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王永生:与“意外滑倒”博弈的斗士
发布日期:2020/12/10  来源:上海世卿2020-12  浏览次数:2164
 
 
“我朋友在你们这摔骨折了就是你们的责任!赔钱!赔钱!赔钱!”2012年,王永生的年度关键词似乎就是“赔钱”,倒不是他做了什么缺德事遭到讨伐,而是争吵纠纷时常会在KTV上演。王永生就像沧海一粟,每天被淹没在争吵的海啸中。
    身处KTV后勤部的王永生每天面对上门“讨债”的客户让他心力交瘁,纵使已经将“地面湿滑请注意跌倒”的警示牌放至卫生间最显眼位置,但仍有许多粗心、喝醉的客人在KTV意外滑倒,轻则破皮流血,重则骨折死亡。
    意外跌倒如同看不见中的黑手,时刻拖着人类的安全往下拽。

 

    被“滑倒纠纷”困扰的王永生辗转反侧、夜不成寐。
    一周后,一款防滑产品出现在了他的眼前。在给地面服用后,防滑效果果然得到了显著的提升。王永生立马意识到了防滑产品能防止很多意外跌倒的事故发生,可以规避很多生命风险,尤其是对人流量极大的公共场所。
    明天和意外不知道哪个先来,而王永生的信念,就是让更多人避免滑倒伤害。

 

柳暗花明又一村

    2013年7月,在调研了国内防滑市场后,他意识到这在国内是一个空缺,需求量巨大,有着非常广阔的市场前景,立刻伙同几个兄弟一起,创立了世卿防滑品牌。
    似乎每个英雄都会经历一段至暗时期,王永生不知道自己算不算英雄。
    50W的启动资金让王永生的生活捉襟见肘,世卿防滑刚注册时异常艰难,没人脉,没资源,没有钱,几乎所有的困难都横亘在王永生的创业道路上。没有经验的王永生只能独自出去跑业务,迫于市场认知的限制,公司研发的防滑产品总不被认可。

 

    市面上对于防滑产品的认知仅限于防滑垫,但防滑垫既影响美观,又容易藏污纳垢不好清洁。如何让消费者了解并接受公司生产的防滑产品,成为了摆在王永生眼前的一大难题。
    好在那一年后,4G网络逐渐铺开,互联网时代逐步进入我们的生活,王永生开始尝试网络推广。
    虽然网络推广让公司逐渐有所起色,但也只能维持营收持平水平。
    直到他接触到了巨量引擎。

 

逐渐燃起的希望

    “今日头条已然成为人们获取资讯必不可少的渠道,如果能在上面做推广,相信对我们产品来说,是一次蜕变的机会”
    说干就干的王永生立马联系上了巨量引擎本地直营中心的销售顾问,准备以信息流广告为入手,采取定向人群投放模式,让产品熟知与受众。但由于防滑产品的局限性,图文+视频的形式并不能让消费者有直观的认识,投放效果再一次受阻,又一次的难题横跨在了王永生头上。

 

    随着公司业务的转型,他们把销售重心放在了B端客户上,针对商家人群进行产品售卖和培训。于是他们再一次调整了投放策略,以产品实拍效果视频为支撑,在今日头条和抖音两个平台上进行oCPM投放,再加以落地页为辅助,进行按效果付费的客户意向收集,最后再通过公司销售人员的跟进,予以最后转化。
    (注:oCPM是真正为转化服务的付费方式,它有一个系统学习的过程,oCPM可以选择仅优化展示、或者优化一个特定的行为,在经过一定时间和数量对用户群体的分析后,系统会知道广告受众中对于某一个动作的喜好程度,这个对于花费精力的精准性提高会有很大的帮助)

 

 

    在投放的过程中,王永生对客户意向需求比较大,对于成本管控比较严格;而新计划起量很困难,成本波动比较大,有的时候很难跑出去或者线索成本达到上百元。优化师就给客户使用了投放管家,投放管家可以自动新建优质计划,测出优质创意素材,同时在提高广告跑量的过程中,帮助优化广告的转化成本,最终使用使用投放管家跑出来的量达到了王永生的预期,而实际成本比他的预期成本还更低一些。
    策略的小小转变没想到带来了巨大收益,从策略转变后到现在,公司从最开始的7个销售人员、每天表单资源量仅在30-50条的量,扩展到了现在45人的销售团队和每天表单资源量接近200条,公司规模也在不断扩大。
    此时,防滑防护行业的独角兽渐渐有了雏形。

 

    被问及投放效果好的秘诀,王永生顿了顿,他说离不开巨量引擎优化师的帮助。

 

信任永远是基石

    在巨量引擎投放初期,所有的事情都是王永生亲历亲为,他要学着怎么开户,怎么操作后台,怎么制定投放计划。
    一天深夜十一点四十多,他仍然在操作后台研究怎么降低成本,于是他试探性的将问题发送给了优化师,本以为优化师已经睡了,没想到优化师同学立马起身开启电脑,然后一步一步教他怎么操作,直到问题解决后,已经是后半夜了。
    “优化师还会给我专业的素材拍摄建议,这让我们的宣传视频提升了一个档次。”
    在广告上线前期,公司收集的意向客户比较多,但是转化率很低,发现这个问题后,优化师主动联系了公司的业务负责人,然后一个一个的去听公司销售的电话录音,并对销售们的话术进行了优化,经过了一段时间的沟通,成功的将销售的签单率从20%提升到了50%。
    不仅如此,优化师还会根据业务的不同情况分阶段制定不同的营销计划,让王永生的每一笔投入都能发挥最大的价值。
    这些都让王永生特别惊讶,时不时的正面惊喜总能带给人欢愉的信服,降低信任成本。
    就这样王永生和优化师磨合了两个月后,他们建立起了足够的信任,王永生就把投放计划的决定权全权交给了优化师,所有决定都让优化师自己来做。
    信任是一缕春风,它会让枯藤绽出新绿,会让势单力薄变成所向披靡。

 

 

好马才能配好鞍

    好马才能配好鞍,有了详细缜密的推广计划和方案,如果没有好的产品,做的再好也是昙花一现。
    从创业至今,王永生和公司经过了8年的市场锤炼,深耕防滑行业。产品从2013年第1代浓缩型到现在第4代,一直在做升级创新,他们不仅在无害环保上下足功夫,而且在产品使用上降低使用门槛。产品至今已经注册了30多项专利,120多个商标。

 

    王永生公司生产的世卿防滑剂广泛适用于任何有瓷砖的地方,学校、食堂、宾馆酒店、厨房、通道、洗手间、楼梯、游泳馆、家庭浴室、企事业单位等多种场合,只要是有滑倒风险的地方,都在防滑剂的适用范围之内。
    相比于市面上其他防滑产品,王永生公司的产品无色无异味,甚至可以直接接触皮肤,而且使用面积大,1公斤可以使用40个平方。防滑剂刷到地面上也不会影响美观。产品使用起来也很简单,普通人也能按说明一步步做好。

 

 

 

    不仅如此,公司特别注重售后,每做完一个项目后都会在7天后回访,3个月再次回访,每年端午、中秋、春节,还会进行关怀性回访,看看产品有没有什么问题,效果有没有减弱,而回访的客户满意度,接近100%。
    一厘米长,一公里深。深耕行业8年的王永生总能抓住客户的痛点并进行一一解决,而那些客户的好评和建议逐渐汇聚成一股力量,牢牢地支撑着王永生继续走下去。

 

 

规避伤害博幸福

    据世界卫生组织于2018年1月的研究报告称,因滑倒造成的伤害成为仅次于道路交通伤害的第二大非故意伤害死亡的原因,全世界每年估计有64.6万人因滑倒而死亡。
    在国内,因为滑倒而产生的意外事件也屡见不鲜,看到身边人滑倒受伤后,自己无能为力的那种感觉实在令人唏嘘,是责怪当事人的大意吗,还是归咎于滑倒场所的安全工作不到位。浴室、客厅、商场、学校、养老院……每个场所都暗藏着滑倒风险,如何将可预想的伤害提前规避,如何用最小的代价换取最高的幸福。

 

 

 

    上海世卿防滑防护科技有限公司成立于2013年7月,是一家致力于各类瓷砖地面防滑产品的研制、开发、生产、销售、及施工服务为一体的综合型企业。所生产的瓷砖地面防滑剂、地砖防滑剂和大理石防滑剂,在解决地面湿滑问题的同时,能够不改变地面的原貌和美观度,且防滑效果持久。
    公司秉承“关爱行走安全,预防意外滑倒“的企业理念,依靠一流的技术人才,优良的产品质量和完善的服务体系,迅速成长为国内防滑防护行业第一品牌。

 

 

    谈及对外来合作的期望,王永生说道:现在头条和抖音依然是我们获客的主要来源,希望在以后能把成本降下来,平台的流量也能更上一层楼,让更多人知道我们的防滑产品。
    将商业与社会责任融合,是一个企业家的最高素养,在奠定企业行业地位的同时,用最夯实的产品回馈千万家百姓,不做虚假,效果至上。

 

与意外滑倒的博弈,王永生仍在路上。

 

 

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

 

 
 
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